Condizioni di recesso e formulario

TERMINI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO PER ACQUISTI SU INTERNET
Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore:
- per i beni: entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce da parte del consumatore
 
Il recesso può essere esercitato dal consumatore senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere alcun costo.
 
COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita:
- con l'invio entro il termine previsto di una comunicazione sulla falsariga di quella allegata in bozza (A)
 
Il venditore (la Planet Sign srl) ha l’obbligo di restituire il prezzo pagato nel minor tempo possibile e comunque entro il termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Il consumatore deve provvedere alla restituzione della merce, sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di invio della comunicazione relativa al recesso.
Per i contratti riguardanti la vendita di beni, condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del bene da restituire. Secondo la legge, il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi (art. 57 D.Lgs. 206/2005).

ARTICOLI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica:
A) alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; nel caso specifico delle barre led nel caso di misure standard 1, 1,5, 2 mt vale il diritto di recesso ma con barre led prodotte su esplicita richiesta del cliente su misura non è possibile applicare il diritto di recesso.

TEMPI PER IL RIMBORSO
Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Il venditore (la Planet Sign srl) può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.

Allegato A:

(mittente)
Nome, cognome
indirizzo
Luogo e data
(destinatario)

Raccomandata a.r.

Oggetto: comunicazione di recesso
Il sottoscritto …. residente a …….. tel…., ai sensi e per gli effetti degli artt. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005, con la presente comunica che il proprio recesso dall’acquisto di …. effettuato attraverso il vostro sito internet ……. in data ….. (numero ordine …..).
Pertanto, vi chiedo la restituzione, nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente, dell’importo di EURO …. già versato, mediante bonifico bancario/assegno/….; in difetto saranno adite le via legali.
Cordiali saluti,

(firma)

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